Objektanalyse

Die Analyse eines Objektes verläuft in unserem Unternehmen nach einem klaren und erprobten Muster. Es gilt, alle wichtigen Informationen zu sammeln, Potentiale zu erkennen und die Stärken und Schwächen des Objektes herauszuarbeiten.

• Interview mit dem AG über die bisherige Art und den Umfang der Objektbetreuung.
• Untersuchung der vorhandenen Objektunterlagen (Bestandsdokumentation, Mietverträge, Dienstleistungsverträge etc.) im Hinblick auf die Ausrichtung der Objektbetreuung im Sinne des AIM.
• Studium und Auswertung der Vertragshistorien.
• Mystery-Test
• Erste Kontaktaufnahme mit sämtlichen Mietern.
• Festlegung und Organisation der zukünftigen Kommunikation.
• Personifizierung der Objektbetreuung.
• Identifikation bisheriger Problemfelder und Beseitigung der ursächlichen Störfaktoren.
• Übernahme bewährter und bevorzugter Abläufe.
• Einführung klarer und übersichtlicher Verfahrensabläufe in verbindlicher Form.
• Aktive Bedarfsgenerierung (bauliche Veränderungen, Werbeanlagen, Stellplatzsituation, Reinigung, Sicherheit, Service etc.)
• Erstellung einer gemeinsamen Kommunikationsplattform über eine objekteigene website mit einer Mieterdatenbank.
• Ansprache auf eine Vertragsverlängerung bzw. –neugestaltung.